Hvad er din returpolitik?
Vi accepterer returnering af uvaskede, ubrugte varer i dens originale emballage med mærker vedhæftet inden for 30 dage efter købet. Returvinduet for tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode er 30 dage fra købsdatoen. Eventuelle returneringer, der anmodes om for ordrer efter denne periode, vil ikke blive accepteret. Endelige udsalgsvarer og gavekort kan ikke refunderes.
Prisen for returforsendelsesetiketten fratrækkes tilbagebetalinger foretaget til den oprindelige betalingsmetode. Originale forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.
For internationale returneringer trækkes et turforsendelsesgebyr fra din refusion, når din returnering er behandlet. Eventuelle betalte afgifter og skatter kan ikke refunderes, undtagen for ordrer.
Når din returpakke er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail, når din pakke er blevet behandlet på vores lager.
I de fleste tilfælde, hvis du gerne vil bytte din vare til en anden størrelse, skal du vælge Byt, når du foretager dine returvalg. Du vil derefter blive bedt om at vælge mellem de tilgængelige lagerstørrelser på din vare. Endelige udsalgsvarer kan ikke byttes.
For at starte en returnering skal du gå til din ordreside og før du indtaster dine ordreoplysninger og følge instruktionerne.
Hvor lang tid efter jeg har returneret min vare, vil jeg modtage en refusion?
Når din returpakke er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail, når din pakke er blevet behandlet på vores lager. De fleste returneringer behandles inden for 10 kalenderdage efter ankomst til vores lager. Bemærk venligst, at det kan tage yderligere 5-10 hverdage, før din bank bogfører refusionen på din konto. Din refusion kan kun krediteres tilbage til den oprindelige betalingsform.
